Привлекайте до 50% новых клиентов с геомаркетингом и улучшением отзывов на Яндекс.Картах
Соберите данные о 100% гостей через интеграцию с вашей POS-системой
Повышайте средний чек на 25% с персонализированными допродажами
100+
привлечение и удержание гостей
вашего бизнеса:
контроль сервиса
→
увеличение доходов
→
→
Комплексная
CRM-платформа для
роста
Заря
Свяжитесь с нами
заведений повысили доход на 30% и возврат клиентов на 45%
за 3 месяца с нашей системой лояльности, доставкой и брендированным меню
за 3 месяца с нашей системой лояльности, доставкой и брендированным меню
Нам доверяют лидеры разных отраслей
Оставить заявку на демо
Создать бесплатное онлайн меню
- Увеличьте повторные визиты с помощью системы лояльности прямо в смартфонах гостей.
- Интегрируйте бонусные карты и кэшбэк с POS-системой IIKO (Syrve) для удобного доступа и автоматического учета.
Ключевые возможности.
Какие инструменты роста
мы внедряем?
Интегрированная система лояльности в Apple Wallet и Google Wallet
- Работайте с отзывами на Google Maps, TripAdvisor, Яндекс.Картах.
- Перехватите негативных отзывов через WhatsApp до их публикации.
- Увеличьте объем отзывов на 45%.
Управление отзывами
- Отслеживайте историю покупок каждого гостя, включая любимые блюда и частоту посещений.
- Сегментируйте клиентскую базу по различным параметрам: возраст, предпочтения, сумма средних чеков.
- Персонализируйте коммуникацию, отправляя целевые предложения и акции конкретным группам клиентов.
Сбор и анализ данных о клиентах через CRM 360
- Представьте блюда через цифровое меню в стиле вашего бренда с яркими фото и описаниями.
- Обновляйте меню мгновенно и предоставляйте доступ через QR-коды для упрощения выбора.
Цифровое брендированное меню
- Взаимодействуйте с гостями, отправляя им персональные предложения на основе предпочтений и геолокации.
- Используйте геомаркетинг для привлечения гостей рядом с вашим заведением и улучшайте стратегии на основе отклика.
Персонализированная коммуникация и геомаркетинг
- Интегрируйте QR-коды на столах, меню и счетах для быстрого доступа к программе лояльности или онлайн-меню.
- Проводите акции, стимулирующие подписку на соцсети или рассылки (например, скидка при подписке).
- Организуйте онлайн-опросы для сбора обратной связи и контактов гостей
Стратегии привлечения офлайн-посетителей в онлайн. QR-коды
- Запустите собственную службу доставки и избавьтесь от комиссий сторонних сервисов.
- Контролируйте весь процесс доставки, обеспечивая высокое качество обслуживания и своевременность.
- Интегрируйте систему доставки с POS-системой для автоматизации заказов и удобного управления.
- Предоставьте клиентам возможность заказывать напрямую через ваш сайт или мобильное приложение, увеличивая лояльность и повторные продажи.
Поможем организовать вашу собственную доставку без комиссий
- Получите обратную связь от клиентов по каждому заказанному блюду через встроенные анкеты и опросы.
- Анализируйте данные для улучшения сервиса и качества предлагаемых блюд.
- Тестируйте новые позиции меню и оптимизируйте его при помощи меню-инжиниринга.
- Выявляйте слабые позиции в меню и повышайте их востребованность за счет модернизации рецептов или улучшенного представления
Оценка качества блюд и заказов
- Отслеживайте показатели продаж каждого сотрудника: количество заказов, сумма среднего чека, дополнительные продажи.
- Анализируйте скорость обслуживания и время ожидания гостей.
- Проведите оценку качества обслуживания на основе отзывов клиентов
Мониторинг производительности сотрудников и KPI
- Повышайте видимость заведения, увеличивая положительные отзывы на Google Maps и Яндекс.Картах.
- Автоматически запрашивайте обратную связь через WhatsApp спустя 30 минут после визита, стимулируя гостей оставлять отзывы и предотвращая негативные публикации.
Улучшение онлайн-репутации и привлечение новых гостей
- Используйте модуль Co-Pilot для POS-системы, чтобы повысить средний чек на 30%.
- Продавайте нужные позиции из меню с помощью персонализированных скриптов.
Расширения для POS-систем и увеличение среднего чека
заказ и оплата прямо со стола
увеличьте средний чек на 25%, устраивая целевые акции на блюда с низкой популярностью
Сократите расходы до 0 рублей
Зарабатывайте больше на 25%
Используйте выгодные условия для обработки платежей по вашей системе
Эквайринг по ставке от 0,5%
клиенты производят заказы быстрее на 40% а также смогут вызвать онлайн-официанта через
пару кликов
Автоматизируйте сервис
уменьшите затраты на обновление меню до 0 рублей — всё редактируется онлайн
за 30 секунд
Цифровое меню с QR:
С помощью QR-кода на столе посетители могут
просматривать меню, заказывать блюда и оплачивать счёт
через смартфон
Гости получают удобство, а вы — контроль и оптимизируете расходы
Гостям удобно: они выбирают свои позиции или делят счёт поровну
Ваши гости могут оплачивать счёт через QR-код прямо со смартфона — быстро, безопасно и
без ожидания официанта
Рост оборачиваемости столов на 10% за счёт снижения времени ожидания счёта
Чаевые официантов растут на 73%, а возможности для общения с гостями увеличиваются на 30%
Ставка эквайринга — от 0,5%
Онлайн-оплата и чаевые
через QR-код:
больше удобства для гостей, больше дохода для вас
3 шаг
2 шаг
Полностью адаптируем инструменты под ваши процессы, связываем с POS и CRM
Доверившись нам, вы получаете команду профессионалов, которая выделяется под ваш проект. Мы полностью берём на себя запуск, интеграцию и настройку всех процессов под нужды вашего бизнеса
Мы берём все технические аспекты на себя: от интеграций до тестирования
Обучаем персонал и выдаём готовое решение — вы сразу начинаете зарабатывать
вы зарабатываете
Мы внедряем все сами
1 шаг
Индивидуальный дизайн
Мы создаём уникальный дизайн, который делает ваш продукт узнаваемым и выделяет его на рынке
Ваш бренд теряется среди множества конкурентов?
Наши профессиональные дизайнеры адаптируют продукт под вашу фирменную айдентику, точно передавая дух
бренда
Стандартный дизайн не отражает индивидуальность и ценности вашей компании?
Персонализированный визуал усиливает эмоциональную связь с клиентами, повышая их лояльность и
вероятность повторных покупок
Клиенты не запоминают ваш бренд и не возвращаются?
для вашего бренда
С нашим индивидуальным подходом ваш бренд станет более заметным и привлекательным для целевой аудитории
Конкуренты привлекают больше внимания благодаря яркому и запоминающемуся стилю?
Мы обеспечиваем консистентность бренда на всех платформах и носителях, укрепляя узнаваемость и доверие к
вашей компании
Отсутствие единого стиля может запутать клиентов и снизить доверие
Мы берём на себя все этапы разработки дизайна, экономя ваше время и ресурсы
Сложности в самостоятельной разработке качественного дизайна?
Единая экосистема для бизнеса. 30+ интеграций
Единая экосистема для бизнеса.
30+ интеграций
30+ интеграций
Торговый Эквайринг
Яндекс доставка
POS-системы
Мобильные кошельки
Y clients
С нами выгодно, потому что удерживаем и привлекаем
новых посетителей
+45%
-
Персонализированный подход: Каждый гость получает индивидуальные предложения и
бонусы, чувствуя себя особенным.
-
Быстрая обратная связь: Легко оставить отзыв и получить быстрый ответ, что повышает
доверие.
увеличение удовлетворенности
+15
-
Рекомендации друзьям: Довольные гости чаще делятся положительным опытом.
-
Улучшенное обслуживание: Повышение качества сервиса на основе отзывов гостей.
пунктов к NPS
Индекс лояльности клиентов
+30%
-
Интеллектуальные рекомендации: Гости получают предложения, соответствующие их
вкусам.
-
Удобство заказа: Цифровое меню стимулирует делать больше заказов.
рост среднего чека
45%
-
Простота оставления отзывов: Интеграция с популярными платформами упрощает обмен
впечатлениями.
-
Решение проблем в реальном времени: Возможность быстро сообщить о
неудовлетворенности и получить решение.
на
увеличение объема отзывов
0%
-
Удержание гостей: Благодаря улучшенному сервису клиенты продолжают возвращаться.
-
Долгосрочная лояльность: Высокое удовлетворение приводит к стабильной клиентской
базе.
отток клиентов
Абсолютно бесплатно подготовим для вас демонстрацию системы и предложим наиболее подходящее решение
Хотите узнать, как наш продукт помогает увеличивать доходы на 30% и повышать возврат клиентов? Заполните форму, и мы расскажем!
Мы знаем ваши потребности
и предлагаем решения
Решение:
Прибыль уходит на высокие комиссии агрегаторов доставки
Создайте собственную службу доставки без комиссий и контролируйте весь процесс
Решение:
Негативные отзывы портят репутацию, а положительные сложно получить
Автоматизируйте работу с отзывами, перехватывайте негатив через WhatsApp и
стимулируйте положительные оценки, увеличивая их долю до 45%
Решение:
Вы не знаете своих клиентов и их предпочтения
CRM 360 собирает данные о 100% гостей — их предпочтения, средний чек и частоту визитов
Решение:
Низкий средний чек и недостаточные допродажи
Модуль Co-Pilot в POS-системе предлагает официантам
персонализированные допродажи, повышая средний чек на 25-30%
Решение:
Нехватка новых клиентов, низкая проходимость
Геомаркетинг привлекает до 50% новых посетителей через локальную рекламу
Решение:
Трудно контролировать работу сотрудников и их эффективность
Устанавливайте метрики и отслеживайте производительность команды через систему
KPI
Масштабируйте свой бизнес.
Выберите уже готовое решение, проверенное
и
оптимизированное под вашу нишу
Автомойки
Службы доставки
Розничная торговля
Отели
Рестораны и кафе
Салоны красоты и барбершопы
Образовательные центры
Фитнес-клубы и студии
Получить консультацию на интерацию сервиса в свой бизнес
Кто мы и почему
нам доверяют?
нам доверяют?
Работаем по всему миру:
Дубай, Великобритания, Саудовская Аравия, Российская
Федерация
Майкл Львов,
основатель «ЗАРЯ»
основатель «ЗАРЯ»
Мы – команда профессионалов, которая создает инновационные решения для вашего бизнеса. Наша CRM-платформа Заря помогает предприятиям системно расти и фокусироваться на главном – увеличении прибыли и удержании клиентов. Мы работаем с 2021 года, чтобы превратить гостевой опыт в конкурентное преимущество
Мы изучаем современные тренды, прислушиваемся к вашим запросам и предлагаем решения, которые помогают вам увеличивать ключевые метрики
300+
заведений
клиентов довольны нашей платформой (по результатам внутреннего опроса)
92%
уже используют наши решения, демонстрируя стабильный рост выручки
Фитнес-студия "Тонус" привлекла 80 новых абонементов благодаря геомаркетингу
Фитнес-студия "Тонус" стремилась привлечь локальных клиентов из близлежащих районов.
Задача:
Было запущено предложение "Первое занятие за 99 рублей" с помощью геомаркетинговой кампании. Уведомления
направлялись жителям в радиусе ближайших 3 км с приглашением посетить студию.
Решение:
- За два месяца студия приобрела 80 новых долгосрочных абонементов.
- ROI кампании составил 320%.
Результат:
Гостиница "Лазурный берег" повысила рейтинг до 4.9 благодаря системе отзывов
Администрация отеля "Лазурный берег" хотела улучшить онлайн-репутацию — рейтинг на Google Maps и
Яндекс.Картах держался в пределах 4.2 из-за негативных отзывов, о которых отель узнавал слишком поздно.
Задача:
Система управления отзывами позволила оперативно обнаруживать негатив через WhatsApp, где администраторы
сразу связывались с недовольными гостями и предлагали решения. Довольных клиентов просили оставить
отзывы на платформах, используя QR-коды, размещенные в номерах и на стойке ресепшена.
Решение:
- Рейтинг на популярных платформах вырос до 4.9 всего за три месяца.
- Количество отзывов увеличилось на 65%, а гости начали отмечать повышение качества сервиса.
Результат:
Магазин одежды "Style&Go" увеличил поток покупателей на 40% с геомаркетингом
Владельцы магазина "Style&Go", расположенного в крупном торговом центре, столкнулись со снижением
числа клиентов из-за высокой конкуренции.
Задача:
С помощью нашей платформы команда организовала геомаркетинговую кампанию. Были протестированы
push-уведомления и таргетинг на пользователей в радиусе 150 метров с предложением скидки 15% на первую
покупку в магазине.
Решение:
За первые три недели акции поток новых клиентов увеличился на 40%. При этом 30% из тех, кто
воспользовался акцией, совершили повторные покупки.
Результат:
примеры из практики
Эффективность наших решений:
Ресторан "Арлекино" увеличил средний чек на 30% с персонализированными предложениями
Руководство ресторана "Арлекино" заметило, что средний чек редко превышает 800 рублей. Основной целью
было его увеличение.
Задача:
Используя функционал модуля Co-Pilot для POS-системы, в ресторане подключили персонализированные
предложения. CRM помогла выявить самые популярные блюда в вечернее время. Эти блюда предлагались гостям
на кассе и через waiter-app, добавляя к ним подходящие комплиментарные позиции.
Решение:
- Средний чек вырос на 32%.
- Ежемесячная выручка увеличилась на 25%.
- Время обслуживания гостей сократилось с помощью автоматизации рекомендаций.
Результат:
Служба доставки "Вкусная рыба" на 90% сократила использование агрегаторов благодаря собственной системе
Владельцы службы доставки еды "Вкусная рыба" стремились уменьшить зависимость от сторонних агрегаторов,
которые увеличивали стоимость заказов за счет комиссии до 30% и заметно замедляли время доставки.
Задача:
Используя наш модуль доставки, компания автоматизировала процесс приема заказов, маршрутизацию курьеров
и этапы контроля выполнения заказов.
Решение:
- 90% заказов теперь поступают напрямую через собственное приложение.
- Стоимость доставки для компании снизилась на 25%
- Время доставки для клиентов сократилось на 20 минут.
Результат:
Автомойка "Чистый путь" увеличила объем заказов на 45% через QR-коды и отзывы
Мойка "Чистый путь" хотела увеличить число клиентов и улучшить репутацию на онлайн-платформах.
Задача:
В автомойке разместили QR-коды на стойке ресепшена и в каждой зоне ожидания, чтобы было удобно оставить
отзывы. Клиентам предлагали скидку на следующую мойку за отзывы. Собранный негатив оперативно
отрабатывался через WhatsApp: недовольным клиентам предоставлялось компенсационное обслуживание.
Решение:
- Заказы выросли на 45%.
- 60% клиентов вернулись на мойку, став постоянными.
Результат:
Салон красоты "Грация" увеличил возврат клиентов на 60% благодаря бонусной программе
Салон красоты "Грация" заметил, что клиенты возвращаются редко, посещая услуги в среднем 4 раза в год.
Нужно было увеличить частоту визитов.
Задача:
Внедрили бонусную программу через нашу систему: за каждую услугу клиенты получали баллы, которые могли
использовать для скидок на последующие визиты. Уведомления о накопленных баллах отправлялись через SMS.
Решение:
- Частота посещений выросла на 60%
- Cредний чек увеличился на 25%
Результат:
Учебный центр "Эрудит" увеличил заполняемость курсов на 70% через CRM-инструменты
Центр "Эрудит" столкнулся с проблемой удержания студентов — многие посещали один курс и больше не
возвращались.
Задача:
Команда сегментировала аудиторию в CRM: каждому студенту отправляли персонализированные предложения на
основе интересов. Для новичков запускали акции — скидки или подарки при записи на второй курс.
Решение:
- Заполняемость курсов возросла на 70%.
- Более 35% студентов продолжили обучение после первого курса.
Результат:
Ресторан "Сытый еж" улучшил рейтинги и привлек новых гостей
Ресторан "Сытый еж" хотел повысить свою репутацию. Негативные отзывы из-за длительного времени ожидания
снижали общий отзыв на онлайн-платформах до 3.8.
Задача:
В ресторане внедрили работу с отзывами через удобный инструмент мессенджеров. Довольных посетителей
систематически приглашали оставить отзывы в Google и на Яндекс.Картах, а негативный фидбэк сразу
обрабатывался через WhatsApp.
Решение:
- Средний рейтинг вырос с 3.8 до 4.6 всего за четыре месяца.
- Посещаемость ресторана увеличилась на 35%.
Результат:
мнения наших партнеров
Доверие, подкрепленное результатами:
Бонусы, которые можем предложить:
Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами для демонстрации возможностей нашей платформы,
адаптированной
именно под ваш бизнес
Готовое цифровое меню для вашего заведения без дополнительной платы
Индивидуальную настройку системы под ваш вид бизнеса
Доступ к экосистеме CRM и инструментам увеличения среднего чека
Бесплатные рекомендации по работе с системой лояльности для роста возвратности клиентов
Написать нам письмо
